# [CAFe] RECUPERAR SENHA

a) Acesse [https://sosti.apps.uern.br](https://sosti.apps.uern.br/) e clique em **(1) esqueceu sua senha?**;

[![1.png](https://sisbc.apps.uern.br/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/W8r1.png)](https://sisbc.apps.uern.br/uploads/images/gallery/2026-02/W8r1.png)

b) Informe o seu **(1) login**, **(2) e-mail** cadastrado no sistema e clique em **(3) redefinir**. Caso não saiba seu login ou senha veja o tutorial [\[CAFE\] Login e senha](https://sosti.apps.uern.br/sos-ti/front/knowbaseitem.form.php?id=188);

[![2.png](https://sisbc.apps.uern.br/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/SyD2.png)](https://sisbc.apps.uern.br/uploads/images/gallery/2026-02/SyD2.png)

c) Observe a **(1) mensagem** e acesse o e-mail cadastrado para concluir o processo;

[![3.png](https://sisbc.apps.uern.br/uploads/images/gallery/2026-02/scaled-1680-/BT83.png)](https://sisbc.apps.uern.br/uploads/images/gallery/2026-02/BT83.png)

**Obs.:** <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Caso receba alguma mensagem de erro, confira se o login e o e-mail estão corretos. Se o erro persistir é possível que você não esteja cadastrado no sistema. Entre em contato através do Whatsapp 84 3315-2222</span>